Tietosuojakäytäntö

1. Johdanto

TURVALUOTTO ("me", "yritys") sitoutuu suojelemaan ja kunnioittamaan yksityisyyttäsi. Tässä tietosuojakäytännössä kerrotaan, miten keräämme, käytämme, tallennamme ja suojaamme henkilötietojasi, kun käytät verkkosivujamme tai palvelujamme.

Tietosuojakäytäntömme on laadittu Euroopan unionin yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR, EU 2016/679) sekä sovellettavien kansallisten tietosuojalakien mukaisesti.

2. Rekisterinpitäjä

Henkilötietojesi rekisterinpitäjä on:

• Yritys: TURVALUOTTO
• Osoite: Keizersgracht 123, 1015 CJ Amsterdam, Pohjois-Hollanti, Alankomaat
• Sähköposti: contact@turvaluotto.com
• Puhelin: +44 7445556082

Tietosuojavastaavaan (DPO) voi ottaa yhteyttä sähköpostitse osoitteessa contact@turvaluotto.com aiheella "Tietosuoja".

3. Kerättävät henkilötiedot

3.1 Tiedot, jotka annat meille

Keräämme seuraavat tiedot, kun täytät lainahakemuksen tai ottaa meihin yhteyttä:

• Nimi ja sukunimi
• Syntymäaika
• Sähköpostiosoite ja puhelinnumero
• Postiosoite ja asuinmaa
• Ammatti ja työtilanne
• Tulotiedot ja olemassa olevat velat
• Lainan tarkoitus ja hakemuksen tiedot

3.2 Automaattisesti kerättävät tiedot

Kun vierailet verkkosivuillamme, keräämme automaattisesti:

• IP-osoite ja selaimen tyyppi
• Vierailtujen sivujen tiedot ja ajankohta
• Laitetyyppi (tietokone, tabletti, puhelin)
• Viittaava verkkosivu
• Evästetiedot (ks. kohta 9)

3.3 Kolmansilta osapuolilta saadut tiedot

Voimme saada tietoja luottotietotoimistoilta (luottotietojen tarkistusta varten hyväksyntäsi jälkeen) sekä julkisista rekistereistä hakemuksen arviointia varten.

4. Henkilötietojen käyttö

Käytämme henkilötietojasi seuraaviin tarkoituksiin:

Käyttötarkoitus	Oikeusperuste
Lainahakemusten käsittely ja arviointi	Sopimuksen täytäntöönpano (GDPR art. 6(1)(b))
Asiakasviestintä ja tukipalvelut	Sopimuksen täytäntöönpano (GDPR art. 6(1)(b))
Lakisääteiset velvoitteet (rahanpesu, KYC)	Lakisääteinen velvoite (GDPR art. 6(1)(c))
Petosten ehkäisy ja turvallisuus	Oikeutettu etu (GDPR art. 6(1)(f))
Palvelujemme parantaminen ja analytiikka	Oikeutettu etu (GDPR art. 6(1)(f))
Markkinointiviestintä (suostumuksellasi)	Suostumus (GDPR art. 6(1)(a))

5. Tietojen jakaminen kolmansille osapuolille

Emme myy henkilötietojasi kolmansille osapuolille. Voimme kuitenkin jakaa tietojasi seuraavissa tilanteissa:

• Palveluntarjoajat: Luottotietotoimistot, IT-palveluntarjoajat ja maksupalvelut, jotka auttavat meitä toimittamaan palvelujamme (sopimuksellisesti velvoitettu suojelemaan tietojasi)
• Viranomaiset: Kun laki velvoittaa meitä, esimerkiksi rahanpesun torjuntaa varten
• Yrityskaupat: Fuusion tai yrityskaupan yhteydessä (tiedotat sinulle etukäteen)

Kaikki kolmannet osapuolet ovat allekirjoittaneet tietojenkäsittelysopimuksen (DPA) ja ovat velvollisia suojelemaan tietojasi GDPR:n mukaisesti.

6. Tietojen säilytysaika

Säilytämme henkilötietojasi seuraavien aikataulujen mukaisesti:

• Aktiiviset asiakkaat: Koko asiakassuhteen ajan + 5 vuotta sopimuksen päättymisen jälkeen (lakisääteinen velvoite)
• Hylätyt hakemukset: 12 kuukautta hakemuspäivästä
• Markkinointisuostumus: Kunnes peruutat suostumuksesi
• Verkkosivulokit: 90 päivää
• Evästeet: Ks. evästekäytäntö

7. Sinun oikeutesi

GDPR:n mukaisesti sinulla on seuraavat oikeudet henkilötietojesi suhteen:

Oikeus	Kuvaus
Oikeus saada tietoja	Voit pyytää kopion kaikista meillä olevista henkilötiedoistasi
Oikeus oikaista	Voit pyytää virheellisten tai puutteellisten tietojen korjaamista
Oikeus tulla unohdetuksi	Voit pyytää tietojesi poistamista (lakisääteisin rajoituksin)
Oikeus rajoittaa käsittelyä	Voit rajoittaa tietojesi käsittelyä tietyissä tilanteissa
Oikeus siirtää tiedot	Voit saada tietosi koneluettavassa muodossa
Oikeus vastustaa	Voit vastustaa suoramarkkinointia tai profilointia
Oikeus peruuttaa suostumus	Voit peruuttaa markkinointisuostumuksesi milloin tahansa

Käyttääksesi oikeuksiasi, ota yhteyttä osoitteeseen contact@turvaluotto.com. Vastaamme pyyntöihin 30 päivän kuluessa. Sinulla on myös oikeus tehdä valitus tietosuojaviranomaiselle.

8. Tietoturva

Otamme tietoturvasi erittäin vakavasti. Käytämme seuraavia suojaustoimenpiteitä:

• SSL/TLS-salaus (256-bittinen): Kaikki tiedonsiirto verkkosivuillamme on salattu
• ISO 27001 -sertifikaatti: Tietoturvan hallintajärjestelmämme on sertifioitu
• Pääsynhallinta: Vain valtuutetuilla henkilöillä on pääsy tietoihisi
• Palvelinturvallisuus: Tiedot tallennetaan EU:n sisällä sijaitseville suojatuille palvelimille
• Säännölliset auditoinnit: Tietoturvaa testataan ja auditoidaan säännöllisesti

Tietoturvaloukkauksesta ilmoitamme valvontaviranomaiselle 72 tunnin sisällä ja sinulle viipymättä, jos loukkaus aiheuttaa sinulle riskin.

9. Evästeet

Käytämme evästeitä parantaaksemme verkkosivustokokemustasi. Evästeet ovat pieniä tekstitiedostoja, jotka tallennetaan laitteellesi.

9.1 Välttämättömät evästeet

Nämä evästeet ovat välttämättömiä verkkosivuston toiminnalle. Ne eivät kerää henkilökohtaisia tietoja ja ovat aina aktiivisia.

9.2 Analytiikkaevästeet

Käytämme anonymisoituja analytiikkaevästeitä ymmärtääksemme, miten käyttäjät käyttävät sivustoamme. Nämä evästeet vaativat suostumuksesi.

9.3 Evästeiden hallinta

Voit hallita evästeasetuksia selainsettingeistäsi tai klikkaamalla "Evästeasetukset" sivumme alareunassa. Evästeiden poistaminen voi vaikuttaa sivuston toiminnallisuuteen.

10. Muutokset tietosuojakäytäntöön

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä ajoittain. Merkittävistä muutoksista ilmoitamme sinulle sähköpostitse tai selkeällä ilmoituksella verkkosivuillamme vähintään 30 päivää ennen muutoksen voimaantuloa.

Jatkamalla palvelujemme käyttöä muutoksen jälkeen hyväksyt päivitetyn tietosuojakäytännön.

11. Yhteystiedot

Tietosuojaan liittyvissä kysymyksissä ota yhteyttä:

• Sähköposti: contact@turvaluotto.com
• Postiosoite: TURVALUOTTO — Tietosuoja, Keizersgracht 123, 1015 CJ Amsterdam, Alankomaat