Usein kysytyt kysymykset
Löydä vastaukset yleisimpiin kysymyksiin lainoistamme, hakuprosessista ja takaisinmaksusta.
Lainahakemus täytetään kokonaan verkossa, suoraan TURVALUOTON verkkosivuilla. Prosessi on yksinkertainen:
- Valitse lainatyyppi ja haluamasi summa
- Täytä henkilö- ja taloustietosi
- Kuvaile lainan käyttötarkoitus
- Hyväksy ehdot ja lähetä hakemus
Koko prosessi kestää alle 5 minuuttia. Aloita hakemus tästä →
Henkilökohtaiset lainat ja autolainat käsitellään yleensä 24 tunnin sisällä. Sijoituslainat ja asuntolainat voivat vaatia 48–72 tuntia lisätietojen tarkistamisen takia. Saat sähköpostiilmoituksen heti päätöksen jälkeen.
Hakijalta vaaditaan:
- Vähintään 21 vuoden ikä
- EU:n kansalaisuus tai pysyvä oleskelulupa
- Vakituinen tulolähde (palkkatyö, yrittäjyys tai eläke)
- Voimassa oleva sähköpostiosoite ja puhelinnumero
- Puhdas luottohistoria tai selitys mahdollisista maksuhäiriöistä
Alustava hakemus ei vaikuta luottopisteeseesi — teemme ns. pehmeän luottotarkastuksen (soft check), joka ei näy luottotiedoissasi. Virallinen luottotarkastus tehdään vasta, kun hyväksyt lainatarjouksen ja allekirjoitat sopimuksen.
Kyllä. Voit peruuttaa hakemuksesi maksutta milloin tahansa ennen sopimuksen allekirjoittamista. Ota yhteys asiakaspalveluumme sähköpostitse tai WhatsAppin kautta, niin hoidamme peruutuksen välittömästi.
Jos hakemuksesi hylätään, saat kirjallisen ilmoituksen syistä sähköpostitse. Voit hakea uudelleen 3 kuukauden kuluttua. Suosittelemme ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme, joka voi neuvoa sinua parantamaan hakemustasi tulevaisuutta varten.
Tarjoamme neljää lainatyyppiä:
- Henkilökohtainen laina — 1 000–50 000 €, alkaen 5,9 % koroilla
- Sijoituslaina — 5 000–200 000 €, alkaen 4,5 % koroilla
- Autolaina — 3 000–100 000 €, alkaen 3,9 % koroilla
- Asuntolaina — 50 000–500 000 €, alkaen 3,2 % koroilla
Henkilökohtaisen lainan maksimimäärä on 50 000 €. Jos tarvitset suuremman summan, suosittelemme tutustumaan sijoituslainaan (enintään 200 000 €) tai asuntolainaan (enintään 500 000 €).
Kyllä. Autolainamme sopii sekä uusien että käytettyjen ajoneuvojen ostamiseen — myös moottoripyörille. Voit ostaa ajoneuvon suoraan jälleenmyyjältä tai yksityishenkilöltä. Ajoneuvo toimii lainan vakuutena.
Kyllä. Asuntolainamme kattaa omistusasunnot, vapaa-ajan asunnot ja sijoitusasunnot. Sijoitusasunnoille sovelletaan hieman erilaisia ehtoja — ota yhteyttä neuvonantajaamme saadaksesi räätälöidyn tarjouksen.
Lähtökohtaisesti käsittelemme yhden hakemuksen kerrallaan. Jos sinulla on jo aktiivinen laina TURVALUOTOLTA, voit hakea lisälainaa aikaisintaan 6 kuukauden kuluttua, edellyttäen ettei maksuviivästyksiä ole tapahtunut.
Korko perustuu useaan tekijään: lainan tyyppi, summa, takaisinmaksuaika, hakijan luottohistoria ja tulotaso. Ilmoitetut korot ovat lähtökohtia — henkilökohtainen tarjouksesi voi olla parempi tai hieman korkeampi riippuen tilanteestasi. Saat tarkan koron ennen sopimuksen allekirjoittamista.
Henkilökohtaisissa lainoissa ja autolainoissa korko on aina kiinteä koko laina-ajan — kuukausierä ei muutu koskaan. Asuntolainoissa voit valita kiinteän tai vaihtuvan koron. Sijoituslainoissa tarjoamme molemmat vaihtoehdot.
Jos maksusi viivästyy, ota yhteyttä meihin ennen eräpäivää. Voimme sopia maksulykkäyksestä tai muuttaa takaisinmaksusuunnitelmaa tilanteesi mukaan. Toistuva viivästyminen voi johtaa viivästyskorkoihin ja luottotietomerkintöihin.
Kyllä, tietyissä tapauksissa. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme, niin arvioimme tilanteesi. Takaisinmaksuajan pidentäminen voi pienentää kuukausierää, mutta kasvattaa kokonaiskustannuksia laina-ajan pidentymisen takia.
Maksat kiinteän kuukausierän suoraveloituksena tililtäsi joka kuukausi sovittuna päivänä. Kuukausierä sisältää sekä lyhennyksen että koron. Saat aina muistutuksen sähköpostitse ennen eräpäivää.
Kyllä, kaikki lainamme voidaan maksaa takaisin ennenaikaisesti ilman ylimääräisiä kuluja tai rangaistusmaksuja. Voit maksaa koko jäljellä olevan summan kerralla tai tehdä ylimääräisiä lyhennyksiä milloin tahansa. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme järjestelläksesi ennenaikaisen takaisinmaksun.
Kyllä. Voit pyytää eräpäivän muuttamista kerran laina-ajan aikana. Lähetä pyyntö asiakaspalveluumme vähintään 2 viikkoa ennen haluamaasi muutospäivää. Huomaa, että muutos astuu voimaan seuraavasta kuukausierästä.
Takaisinmaksuaika vaihtelee lainatyypeittäin:
- Henkilökohtainen laina: 12 kuukaudesta 600 kuukauteen (50 vuotta)
- Sijoituslaina: 12 kuukaudesta 120 kuukauteen (10 vuotta)
- Autolaina: 12 kuukaudesta 120 kuukauteen (10 vuotta)
- Asuntolaina: 5 vuodesta 30 vuoteen
Lyhennysvapaat kuukaudet ovat saatavilla sijoituslainoissa ja asuntolainoissa. Asuntolainaan sisältyy 3 kuukauden lyhennysvapainen alkujakso uusille ostajille. Muille lainatyypeille lyhennysvapaat eivät ole vakio-ominaisuus, mutta voidaan harkita poikkeustilanteissa.
Kyllä. TURVALUOTTO on lisensoitu eurooppalainen rahoituslaitos, jota valvovat Finanssivalvonta sekä Euroopan arvopaperimarkkinaviranomainen (ESMA). Olemme myös ISO 27001 -sertifioitu ja GDPR-yhteensopiva.
Käytämme pankkitasoista 256-bittistä SSL-salausta kaikkeen tiedonsiirtoon. Tietosi tallennetaan suojatuille eurooppalaisille palvelimille. Noudatamme GDPR:ää täysimääräisesti emmekä koskaan myy tietojasi kolmansille osapuolille.
Emme hyväksy kolmansien osapuolten tekemiä hakemuksia ilman asianmukaista valtuutusta. Jos epäilet, että joku on hakenut lainaa nimissäsi, ota välittömästi yhteyttä asiakaspalveluumme ja ilmoita asiasta viranomaisille.
GDPR:n mukaisesti sinulla on oikeus pyytää tietojesi poistamista. Lähetä kirjallinen pyyntö osoitteeseen contact@turvaluotto.com. Huomaa, että aktiivisen lainasopimuksen aikana kaikkia tietoja ei voida poistaa lakisääteisistä syistä.
Saat automaattisen sähköposti-ilmoituksen jokaisesta vaiheesta: hakemuksen vastaanottamisesta, käsittelystä, päätöksestä ja rahojen siirrosta. Voit myös ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme viitaten hakemuksessasi käyttämääsi sähköpostiosoitteeseen.
Ota yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse tai WhatsAppin kautta, niin päivitämme tietosi. Muistathan ilmoittaa osoitteen, puhelinnumeron tai sähköpostiosoitteen muutoksista viipymättä, jotta varmistamme tärkeiden viestien perillemenon.
Palvelemme suomeksi, ruotsiksi, englanniksi ja ranskaksi. Muilla EU:n kielillä voimme tarjota rajoitettua palvelua — ota yhteyttä ja kerromme lisää mahdollisuuksista.
Sopimuskopion saat lähettämällä pyynnön osoitteeseen contact@turvaluotto.com. Lähetämme allekirjoitetun sopimuksen PDF-muodossa sähköpostiisi 24 tunnin sisällä.
Etkö löytänyt vastaustasi?
Tiimimme on valmis vastaamaan kaikkiin kysymyksiisi. Valitse sinulle sopivin tapa ottaa yhteyttä.